引越しの搬入時に家電を壊されてしまった。業者「すみません！弁償します！」私（よかった）→しかしそのまま連絡が来なくなり…

引っ越しの搬入時に家電を壊された
もちろんその場で全員で確認済み
完全に業者非なので弁償してもらうことになったんだが全く話が進まない
あまりにも放置されたので催促の電話を入れた
業者の対応も腹立つけど、それ以上に夫の
「そんなクレーマーみたいなことやめてよ」という発言が神経分からん
まるで乞食みたいだよ、もう折半でいいじゃん、諦めなよって
いや、壊したのは向こうだよ？
買って１年ちょっとの家電を落として壊したんだよ？
メーカーの方の応急処置で今は一応使えてるけど頻繁に使うのは危ないって言われたよね？
それがなんで折半になるの？